Інформація для споживачів
Загальні умови електропостачання
Пропоновані ціни (тарифів) на електричну енергії для споживачів
Складові ціни (тарифу) на електричну енергію для споживачів
Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії
Приклад-роз’яснення рахунку за електричну енергію
Посилання на джерела інформації про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії
Частка джерела енергії, використаного для виробництва проданої електричної енергії 2022-2023 рік
Порядок зміни електропостачальника
Порядок відключення/відновлення електроспоживання споживача
Права споживачів електричної енергії, передбачені законодавством
Форма та інструкція подання звернення/cкарги/претензії
Порядок роботи та контактні дані Інформаційно-консультаційного центру
Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника
Результати моніторингу дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування 2021-2023 рік
Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2023 рік
0 коментарів