Форма та інструкція подання звернення/cкарги/претензії

Як подати звернення до ТОВ «БІЛОЦЕРКІВБУД-МОНТАЖ»

Звернення, оформлене відповідно до вимог законодавства, можна подати:

• поштою: 09108, Україна, Київська обл., м. Біла Церква, вул. Молодіжна, 25;
• електронною поштою: [email protected], [email protected]
  •  Форму для подання електронних звернень можливо завантажити нижче;
• особисто (усно) під час особистого прийому: Україна, Київська обл., м. Біла Церква, вул. Молодіжна, 25.

Звернення може бути подано окремою особою (індивідуальне), представником юридичної особи, групою осіб (колективне).

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, назва юридичної особи (якщо наявна), адреса, викладено cуть порушеного питання, заяви, скарги або претензії. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Підпис заявника в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Також опрацьовуються звернення, підписані з застосуванням електронного цифрового підпису.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.