Типові документи

Опубліковано maks на 22.06.202222.06.2022

Загальні умови електропостачання

Показники якості надання послуг з електропостачання, порядок та розмір компенсації за недотримання показників якості електропостачання

Загальний порядок зняття показів засобів вимірювання та оплати спожитої електричної енергії

Приклад-роз’яснення рахунку за електричну енергію

Порядок зміни електропостачальника

Порядок відключення/відновлення електроспоживання споживача

Переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та поради щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії

Права споживачів електричної енергії, передбачені законодавством

Форма та інструкція подання звернення/cкарги/претензії

Порядок роботи та контактні дані Інформаційно-консультаційного центру

Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника

Результати моніторингу дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування 2021-2023 рік

Річний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій 2023 рік

Договiр-про-потачання-електроенергії Завантажити

Зразок рахунку на оплату Завантажити

Реквізити компанії

Категорії: Без категорії

0 коментарів

Залишити відповідь Скасувати коментар